Пользовательское соглашение

сервиса Saigak VPN (Telegram-бот)

Редакция от 17 октября 2026 года

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении (далее Соглашение) используются следующие термины:

• Оператор: лицо, которое управляет Сервисом, определяет условия его использования и предоставляет Пользователям доступ к Сервису. Оператор взаимодействует с Пользователями исключительно через Канал связи.
• Сервис, Saigak VPN: программно-аппаратный комплекс Оператора, обеспечивающий установление защищённого (зашифрованного) соединения между устройством Пользователя и серверами Оператора, а также Бот, Сайт и иные интерфейсы, посредством которых предоставляется доступ к нему.
• Бот: Telegram-бот Saigak VPN @saigak_vpn_bot, посредством которого Пользователь оформляет и оплачивает Подписку, получает Данные доступа и взаимодействует с Оператором.
• Сайт: сайт Сервиса aboba.ink.
• Приложения: клиентские программы для мобильных и иных устройств, поддерживающие Данные доступа, в том числе программы третьих лиц (например, Happ). Программы третьих лиц используются на условиях их правообладателей.
• Пользователь: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и принявшее условия Соглашения.
• Аккаунт: учётная запись Пользователя в Сервисе, идентифицируемая по идентификатору аккаунта Telegram (Telegram ID).
• Подписка: право доступа к Сервису в течение Периода подписки на условиях выбранного Тарифа, оплаченное Пользователем либо предоставленное ему безвозмездно.
• Период подписки: срок, в течение которого Пользователю предоставляется доступ к Сервису по Подписке. Один месяц Тарифа равен 30 календарным дням.
• Тариф: совокупность условий Подписки (срок, стоимость, количество устройств и иные параметры), опубликованная в Боте.
• Данные доступа: ключ, ссылка, конфигурационный файл или иные данные, позволяющие подключить устройство Пользователя к Сервису.
• Платёжный сервис: платформа Telegram (при оплате в Telegram Stars), платёжный агент, банк или иной поставщик платёжных услуг, посредством которых Пользователь вносит оплату.
• Подарочная Подписка: Подписка, оплаченная одним Пользователем (далее Даритель) для активации другим Пользователем (далее Получатель) по ссылке активации.
• Канал связи: Telegram-бот поддержки @saigakvpn_support_bot, используемый для связи с Оператором.
• Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности сервиса Saigak VPN (Telegram-бот), размещённая на Сайте и в Боте.

1.2. Термины, не определённые в п. 1.1 Соглашения, толкуются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

2. Общие положения. Порядок принятия Соглашения

2.1. Соглашение является публичной офертой Оператора и определяет условия предоставления доступа к Сервису через Бот.

2.2. Акцептом Соглашения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: запуск Бота (команда /start), получение Данных доступа, в том числе в рамках пробного периода, оплата Подписки либо активация Подарочной Подписки. С момента акцепта Соглашение считается заключённым, а Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и Политикой конфиденциальности, понимает и принимает их полностью и без каких-либо изъятий.

2.3. Принимая Соглашение, Пользователь заверяет Оператора в том, что:

• а) он достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью;
• б) использование Сервиса не запрещено законодательством государства его нахождения или гражданства;
• в) в отношении него не применяются ограничительные меры, препятствующие заключению и исполнению Соглашения.

2.4. Оператор вправе полагаться на заверения, указанные в п. 2.3 Соглашения, и не обязан их проверять. Недостоверность заверений является основанием для блокировки Аккаунта без возврата денежных средств.

2.5. Если Пользователь не согласен с Соглашением полностью или в какой-либо части, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.6. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте или в Боте, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие Пользователем. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использования Сервиса в течение Периода подписки на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает Подписку и использует Сервис в соответствии с Соглашением.

3.2. Подписка носит абонентский характер. Оплата вносится за право доступа к Сервису в течение Периода подписки независимо от того, пользовался ли Пользователь Сервисом фактически и в каком объёме.

3.3. Сервис предназначен для защиты передаваемых данных и обеспечения конфиденциальности соединения Пользователя. Сервис не предназначен и не может использоваться для получения доступа к информации, распространение или получение которой запрещено законодательством государства нахождения Пользователя, а также для совершения иных противоправных действий.

3.4. Оператор не является оператором связи или провайдером доступа к сети Интернет, не определяет содержание ресурсов, к которым обращается Пользователь, не контролирует и не проверяет их и не отвечает за их доступность и содержание.

3.5. Оператор самостоятельно определяет состав функций Сервиса, перечень серверов и государств их размещения, используемые протоколы и технологии, допустимое количество устройств и иные технические параметры и вправе изменять их без согласия Пользователя.

3.6. Для подключения к Сервису Пользователь самостоятельно устанавливает Приложение. Оператор не является правообладателем Приложений третьих лиц и не отвечает за их работу, доступность и обработку ими данных.

4. Аккаунт и Данные доступа

4.1. Аккаунт создаётся автоматически при первом обращении Пользователя к Боту и привязывается к Telegram ID. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту Telegram.

4.2. Данные доступа предоставляются Пользователю для личного использования на количестве устройств, установленном Тарифом. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать Данные доступа или иным образом предоставлять их третьим лицам.

4.3. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта или Данных доступа Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем. Оператор не отвечает за последствия утраты Пользователем доступа к аккаунту Telegram, устройству или Данным доступа, а также за их использование третьими лицами.

4.4. Утрата доступа к аккаунту Telegram, его удаление или блокировка платформой Telegram не являются основанием для продления Подписки, её переноса на иной аккаунт или возврата денежных средств. Перенос Подписки на иной аккаунт осуществляется исключительно по решению Оператора.

4.5. Оператор вправе в любое время заменить (перевыпустить) или аннулировать Данные доступа, в том числе при подозрении на их передачу третьим лицам.

5. Тарифы и оплата

5.1. Перечень Тарифов, их стоимость, Периоды подписки и условия пробного периода (срок, объём трафика, количество устройств) публикуются в Боте. Оператор вправе изменять Тарифы и их стоимость в любое время. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Период подписки.

5.2. Оплата производится способами, доступными в Боте на момент оплаты:

• а) в Telegram Stars посредством платёжного интерфейса Telegram;
• б) через систему быстрых платежей посредством Платёжного сервиса.

5.3. Оператор вправе в любое время изменять перечень доступных способов оплаты.

5.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления оплаты Оператору в полном объёме и получения Оператором подтверждения от Платёжного сервиса. Доступ к Сервису по оплаченной Подписке предоставляется после такого подтверждения.

5.5. Пользователь самостоятельно несёт расходы по уплате комиссий Платёжных сервисов и банков, а также риски колебания курсов валют.

5.6. Автоматическое продление Подписки не применяется: каждый Период подписки оплачивается Пользователем отдельно. При оплате до окончания текущего Периода подписки новый Период подписки прибавляется к оставшемуся сроку, при оплате после его окончания исчисляется с момента подтверждения оплаты.

5.7. Пробный период (при его наличии) предоставляется один раз одному Пользователю. Оператор вправе отказать в предоставлении пробного периода, сократить или отменить его, а также заблокировать Аккаунты, созданные для его повторного получения.

5.8. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт и банковских счетов Пользователей. Платёжные данные обрабатываются Платёжными сервисами по их собственным правилам. Оператор не отвечает за действия Платёжных сервисов, в том числе за задержки зачисления, отказы в проведении платежей и удержание комиссий.

5.9. Оператор вправе по своему усмотрению безвозмездно предоставлять Пользователям Подписки, в том числе бессрочные, на условиях, определённых Оператором. Оператор вправе в любое время изменить условия такой Подписки или прекратить её. Пользователь не вправе требовать предоставления безвозмездной Подписки, её сохранения или какой-либо компенсации в связи с её изменением или прекращением.

6. Подарочные Подписки

6.1. Даритель выбирает Тариф и оплачивает Подарочную Подписку в Боте на условиях раздела 5 Соглашения. После подтверждения оплаты Даритель получает в Боте ссылку активации и самостоятельно передаёт её Получателю.

6.2. Подарочная Подписка активируется однократно при переходе Получателя по ссылке активации. Даритель не может активировать собственную Подарочную Подписку. Период подписки по Подарочной Подписке исчисляется с момента её активации, а срок, объём трафика и количество устройств определяются Тарифом, выбранным Дарителем.

6.3. Активировать Подарочную Подписку по ссылке может только Получатель, у которого в Сервисе нет Подписки, в том числе пробной. Если у Получателя уже есть Подписка, Даритель или Получатель вправе обратиться через Канал связи, и Оператор по своему усмотрению может зачесть Подарочную Подписку в продление Подписки Получателя.

6.4. Даритель самостоятельно отвечает за передачу ссылки активации. Оператор не отвечает за последствия её передачи иному лицу, утраты или публикации. Денежные средства, уплаченные за Подарочную Подписку, в том числе не активированную, возвращаются только в случаях, предусмотренных разделом 7 Соглашения.

6.5. Активируя Подарочную Подписку, Получатель принимает Соглашение в соответствии с п. 2.2 Соглашения. До активации Получатель не является стороной отношений по оплате Подарочной Подписки.

6.6. Даритель видит в Боте только статус Подарочной Подписки (активирована или нет). Сведения о Получателе Дарителю не предоставляются.

6.7. Подарочные Подписки, оплата которых не подтверждена Платёжным сервисом, не создают обязательств Оператора, даже если они отображаются в Боте в списке подарков Дарителя.

7. Возврат денежных средств

7.1. Денежные средства и Telegram Stars, уплаченные за Подписку, возврату не подлежат.

7.2. Пользователь признаёт и соглашается, что услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Данных доступа (активации Подписки), поскольку с этого момента Пользователю обеспечена возможность пользоваться Сервисом в течение всего Периода подписки. Оплачивая Подписку, Пользователь выражает согласие на начало оказания услуги немедленно после оплаты.

7.3. Возврат не производится, в частности, если:

• а) Пользователь не пользовался или пользовался Сервисом не в полном объёме в течение Периода подписки;
• б) Пользователь отказался от Подписки до окончания Периода подписки;
• в) Сервис, отдельные серверы, протоколы или функции были недоступны либо работали с ограничениями вследствие действий (бездействия) государственных органов, операторов связи, провайдеров, платформы Telegram или иных третьих лиц, в том числе вследствие ограничения доступа к Сервису или используемым им протоколам;
• г) скорость, стабильность или иные характеристики соединения не соответствовали ожиданиям Пользователя;
• д) Сервис оказался несовместим с устройством, операционной системой, сетью или программным обеспечением Пользователя;
• е) Аккаунт заблокирован или доступ к Сервису ограничен в связи с нарушением Пользователем Соглашения;
• ж) Пользователь утратил доступ к аккаунту Telegram или к Данным доступа;
• з) оплата произведена ошибочно, повторно или в размере, превышающем стоимость Тарифа, за исключением случаев, когда Оператор по своему усмотрению зачтёт такую оплату в счёт продления Подписки.

7.4. При оплате в Telegram Stars возврат может быть произведён исключительно средствами Telegram и только по решению Оператора, принятому по его единоличному усмотрению. Обращения по вопросам оплаты направляются через Канал связи. Решение о возврате не создаёт для Оператора обязанности принимать аналогичные решения в иных случаях.

7.5. Вместо возврата Оператор вправе, но не обязан, продлить Период подписки на срок фактической недоступности Сервиса, если такая недоступность вызвана обстоятельствами, зависящими от Оператора, и продолжалась более 72 часов подряд.

7.6. Оспаривание Пользователем платежа в банке или Платёжном сервисе (chargeback) без предварительного обращения к Оператору через Канал связи признаётся нарушением Соглашения и является основанием для немедленной блокировки Аккаунта. Оператор вправе требовать от Пользователя возмещения расходов, понесённых в связи с оспариванием платежа.

7.7. Положения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допускаемой применимым правом. Если императивными нормами применимого права Пользователю предоставлено право на возврат, возврат производится в минимальном объёме, предусмотренном такими нормами, за вычетом фактически понесённых Оператором расходов и стоимости части Периода подписки, истекшей до дня получения Оператором требования Пользователя.

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• а) использовать Сервис в течение оплаченного Периода подписки в соответствии с Соглашением;
• б) обращаться к Оператору через Канал связи.

8.2. Пользователь обязан:

• а) соблюдать Соглашение и законодательство государства своего нахождения;
• б) самостоятельно проверять, допускается ли использование Сервиса и средств шифрования соединения в государстве своего нахождения;
• в) обеспечивать конфиденциальность Данных доступа;
• г) предоставлять Оператору по его запросу сведения, необходимые для рассмотрения обращения Пользователя или проверки соблюдения Соглашения;
• д) не совершать действий, указанных в разделе 9 Соглашения.

9. Запрещённые действия

9.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• а) совершать действия, нарушающие законодательство государства нахождения Пользователя, законодательство Кыргызской Республики или права третьих лиц;
• б) получать доступ к информации, распространение которой запрещено применимым законодательством, в том числе к материалам экстремистского и террористического характера и материалам с признаками сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, а также распространять такую информацию;
• в) распространять вредоносное программное обеспечение, осуществлять несанкционированный доступ к компьютерной информации, сканирование портов, DDoS-атаки и иные атаки на информационные системы;
• г) осуществлять массовые рассылки (спам), фишинг, мошенничество, накрутку показателей, автоматизированное создание аккаунтов на сторонних ресурсах;
• д) нарушать исключительные права третьих лиц, в том числе распространять объекты авторских и смежных прав через пиринговые сети без согласия правообладателей;
• е) передавать, перепродавать Данные доступа или доступ к Сервису третьим лицам, организовывать совместный доступ сверх количества устройств, предусмотренного Тарифом;
• ж) создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, использовать его для майнинга, в качестве прокси-сервера для третьих лиц или для перепродажи трафика;
• з) осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию, вмешательство в работу Сервиса, Бота и серверов, попытки обхода технических ограничений Тарифа;
• и) создавать несколько Аккаунтов для повторного получения пробного периода, бонусов или обхода блокировки;
• к) выдавать себя за Оператора или его представителей, распространять недостоверные сведения об Операторе и Сервисе.

9.2. Перечень, приведённый в п. 9.1 Соглашения, не является исчерпывающим. Оператор вправе самостоятельно квалифицировать действия Пользователя как недобросовестное использование Сервиса.

10. Права Оператора. Блокировка Аккаунта

10.1. Оператор вправе:

• а) изменять, дополнять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу Сервиса полностью или в части, в том числе отдельных серверов, государств размещения серверов, протоколов и функций;
• б) проводить профилактические и технические работы с временным прекращением доступа к Сервису;
• в) устанавливать и изменять технические ограничения (скорость, объём трафика, количество устройств) в целях обеспечения стабильной работы Сервиса;
• г) направлять Пользователю через Бот сервисные и информационные сообщения;
• д) отказать в заключении Соглашения или в продлении Подписки без объяснения причин;
• е) уступить права и обязанности по Соглашению третьему лицу без согласия Пользователя.

10.2. При наличии у Оператора оснований полагать, что Пользователь нарушает Соглашение, в том числе при выявлении признаков недобросовестного использования Сервиса, Оператор вправе по своему усмотрению, без предварительного уведомления и без объяснения причин:

• а) ограничить функциональность Сервиса для Пользователя;
• б) приостановить доступ Пользователя к Сервису;
• в) перевыпустить или аннулировать Данные доступа;
• г) заблокировать Аккаунт на определённый срок или бессрочно;
• д) отказать Пользователю в повторной регистрации и дальнейшем использовании Сервиса.

10.3. Признаками недобросовестного использования Сервиса являются, в частности: аномальный объём трафика или количество одновременных подключений; использование Данных доступа на устройствах, количество которых превышает предусмотренное Тарифом; обращения третьих лиц или уполномоченных органов о нарушениях, совершённых с использованием Сервиса; оспаривание платежей; создание нескольких Аккаунтов; оскорбительное или угрожающее поведение в отношении Оператора и его представителей.

10.4. При блокировке Аккаунта по основаниям, предусмотренным настоящим разделом, денежные средства, уплаченные за Подписку, не возвращаются, а неиспользованная часть Периода подписки не компенсируется.

10.5. Решение о блокировке принимается Оператором самостоятельно и является окончательным. Оператор вправе, но не обязан, рассмотреть обращение Пользователя о снятии блокировки.

11. Ограничение ответственности Оператора

11.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Оператор не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, определённой скорости соединения, доступности каких-либо ресурсов сети Интернет, соответствия Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, полной анонимности Пользователя.

11.2. Работа Сервиса зависит от сетей связи, операторов связи, провайдеров хостинга, платформы Telegram, Платёжных сервисов, иных третьих лиц и регулирования в государстве нахождения Пользователя, которые Оператор не контролирует. Оператор не отвечает за недоступность или ограничения работы Сервиса, вызванные такими обстоятельствами, в том числе мерами государственных органов по ограничению доступа к Сервису или используемым им протоколам.

11.3. Оператор не несёт ответственности за:

• а) действия Пользователя при использовании Сервиса и их последствия, в том числе за содержание информации, которую Пользователь получает, передаёт или размещает;
• б) содержание, доступность и безопасность ресурсов сети Интернет, к которым обращается Пользователь;
• в) последствия нарушения Пользователем законодательства государства своего нахождения;
• г) утрату данных, упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред, в том числе вызванные перерывами в работе Сервиса;
• д) блокировку учётных записей Пользователя на сторонних ресурсах, в том числе вызванную использованием IP-адресов Сервиса;
• е) несовместимость Сервиса с оборудованием и программным обеспечением Пользователя.

11.4. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по Соглашению во всех случаях ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий Период подписки, но не превышает стоимости одного месяца использования Сервиса по Тарифу Пользователя.

11.5. Оператор несёт ответственность только при наличии его вины.

12. Ответственность Пользователя

12.1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за свои действия при использовании Сервиса, в том числе перед государственными органами и третьими лицами.

12.2. Пользователь обязуется возместить Оператору любые убытки, расходы (включая расходы на юридическую помощь), штрафы и иные санкции, понесённые Оператором в связи с нарушением Пользователем Соглашения или законодательства, а также урегулировать за свой счёт претензии третьих лиц, предъявленные Оператору в связи с действиями Пользователя.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Сервис, Бот, программный код, наименование Saigak VPN, логотипы, дизайн и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Соглашение не предусматривает передачи Пользователю исключительных прав. Пользователю предоставляется лишь право использовать Сервис в пределах, установленных Соглашением.

13.2. Использование наименования и средств индивидуализации Сервиса без письменного согласия Оператора запрещено.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, аварии на сетях связи и энергоснабжения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, акты государственных органов, в том числе о блокировке или ограничении доступа к Сервису, протоколам шифрования или сетевым адресам, введение санкций и иных ограничительных мер, сбои и отказ в обслуживании со стороны провайдеров хостинга, операторов связи, платформы Telegram и Платёжных сервисов, хакерские атаки.

14.2. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не является основанием для возврата денежных средств.

15. Срок действия и прекращение Соглашения

15.1. Соглашение действует с момента акцепта до момента его прекращения по основаниям, предусмотренным Соглашением.

15.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования Сервиса не влечёт возврата денежных средств.

15.3. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем Соглашения, а также в случае прекращения работы Сервиса. О прекращении работы Сервиса Оператор уведомляет Пользователей через Бот, если такое уведомление возможно.

15.4. Положения разделов 7, 11, 12, 16 и 17 Соглашения сохраняют силу после его прекращения.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К Соглашению и отношениям, возникающим из него или в связи с ним, применяется право Кыргызской Республики.

16.2. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно. Претензия направляется через Канал связи и должна содержать Telegram ID Пользователя, изложение требований и их обоснование с приложением подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня её получения Оператором.

16.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в компетентном суде Кыргызской Республики по месту нахождения Оператора.

17. Заключительные положения

17.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу и допустимым по применимому праву.

17.2. Неосуществление Оператором своих прав в случае нарушения Пользователем Соглашения не означает отказа от этих прав и не лишает Оператора возможности осуществить их в дальнейшем.

17.3. Сообщения, направленные через Бот и Канал связи, признаются надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями. Сообщение Оператора считается полученным Пользователем в момент его направления в Бот.

17.4. Соглашение составлено на русском языке. При расхождении русского текста и перевода на иной язык преимущество имеет русский текст.

17.5. Канал связи с Оператором: Telegram-бот поддержки @saigakvpn_support_bot.